服務目的：

1. 透過積極主動的外展方法，早日識別需要援助的人士和及早介入問題，以便回應轉變中的福利需要；
2. 透過不同形式的服務，協助有需要的家庭，增加對社會服務的認識及改善本身的網絡；
3. 透過與其他服務單位及團體的聯繫，加強服務銜接，並能有效地轉介服務對象至合適的服務單位或團體，接受適切的服務；
4. 組織區內服務受眾成為義工，協助發掘其他有需要家庭及建立互助支援網絡。

服務對象：

失業人士、低收入家庭、新來港定居人士、綜援家庭、單親家庭、親職困難家庭、關係困難的家庭及有其他福利服務需要的家庭

服務內容：

1. 外展服務
服務隊會透過外展探訪、街頭諮詢站及服務資訊展覽等外展工作接觸服務對象，主動向服務對象提供社會服務及福利資訊，擴闊居民對社會服務有更深入的了解，提高其求助的動機，鼓勵服務對象多使用社會服務及在有需要時聯絡社會服務單位，藉此以發揮盡早預防問題的功能。

2. 社會資訊提供
服務隊會透過個別面談、單張、海報、講座、服務資料展覽、社交通訊媒體等方式加強他們對社區資源及資訊的掌握，提升他們主動解決問題的能力。

3. 轉介服務
服務隊會先了解及評估服務對象面對的處境及服務需要，再介紹或轉介他們到合適的政府部門或社會服務單位。

4. 網絡資源
服務隊聯繫不同的團體，搜羅不同資源，以回應不同服務對象的需要。

5. 義工發展
服務隊組織服務受眾成為義工，參與推廣中心活動及關懷探訪有需要人士。

服務範圍：

旺角及大角咀區。
(圍繞著海輝道、界限街、彌敦道、亞皆老街及櫻桃街一帶)

參加服務方法：

透過外展、電話聯絡及親臨本單位向職員申請。

退出服務方法：

親臨或致電中心，向本單位職員提出。